Bevor du setzt

Spiele im Tsars Casino bewusst und mit eigenen Limits

Ab 18 Jahren ist Spielen erlaubt, und in jedem Konto warten Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Bedenkzeit auf dich.

Limit jetzt setzen

Vollständig lizenziert unter MGA/B2C/674/2014, geprüft durch SIQ und iTech Labs

Alles im Überblick

Die Grundlagen zum Spielerschutz

Nach diesem Überblick weißt du, wo dein Limit liegt und wer dir weiterhilft.

Mindestalter18+

LizenzMGA/B2C/674/2014

Nationale SpielsperreSpielsperre (Art. 80 BGS)

Telefonberatung0800 040 080

Fragen an den Support[email protected]

Selbstbestimmt bleiben

Setze deine Grenzen, bevor du spielst

Danach weißt du, welches Werkzeug zu deiner Lage passt und wie du es aktivierst.

Vom Wunsch zum festen Rahmen

Damit legst du fest, wie viel Geld pro Zeitraum in dein Spielkonto fließen darf. Schalte es ein, bevor du dir Gedanken über Verluste machst, denn der Rahmen steht vor dem ersten Einsatz.

Ein Betrag, der dich nicht überrascht

Diese Grenze stoppt dein Spiel, sobald ein bestimmter Verlust erreicht ist. Sinnvoll ist sie, wenn du nach einem Spielabend schon einmal mehr ausgegeben hast als geplant.

Wie lange darf es dauern?

Mit diesem Limit endet deine Sitzung automatisch nach der gewählten Dauer. Es hilft dir, wenn du am Bildschirm leicht die Zeit aus den Augen verlierst.

Wenn du eine Pause brauchst

Ein Selbstausschluss sperrt dein Konto und beendet dein Spielen hier vollständig. Wähle ihn, wenn du merkst, dass dir Begrenzungen allein nicht mehr reichen.

Steig für einen Moment aus

Die Bedenkzeit unterbricht dein Spielen für eine Weile, ohne dass du dein Konto verlierst. Nutze sie, wenn du Abstand gewinnen und danach ruhiger entscheiden willst.

Selbst gesetzt

So steht dein Limit in wenigen Minuten

Hier siehst du, wo im Konto du dein Limit findest und woran du merkst, dass es gilt.

Dein Konto, deine Angaben

Melde dich in deinem Konto an und öffne die Kontoeinstellungen. Prüfe kurz, ob deine Angaben aktuell sind, bevor du Änderungen vornimmst.

Hier wird es konkret

Wechsle in den Bereich für Limits und Spielerschutz. Dort liegen die Regler für Einzahlungen, Verluste, Sitzungsdauer und die Pausen.

Nimm das passende Werkzeug

Wähle die Art des Limits, die zu deinem Alltag passt, und trage deinen Betrag ein. Überlege ruhig, welcher Wert dich nicht einschränkt, sondern trägt.

Bestätigen und nachsehen

Bestätige deine Eingabe und schau danach noch einmal in die Übersicht. So siehst du, dass das Limit wirklich in deinem Konto hinterlegt ist.

Kostenlos und vertraulich

Wenn du merken willst, woran du bist

Ein Konto lässt sich schliessen, offene Fragen und Sorgen nicht von selbst – darum gehören diese Nummern dazu.

Spielen ohne Sucht – Telefonberatung

Rund um die Uhr, gratis und ohne deinen Namen: Hier hören Fachpersonen zu, ordnen deine Lage ein und zeigen dir Beratungsstellen in deiner Nähe, auch für Angehörige. 0800 040 080 sos-spielsucht.ch

SafeZone.ch

Wer lieber schreibt als telefoniert, findet hier kostenlose und anonyme Online-Beratung zu Spielverhalten – für Betroffene und alle, die mitleben. safezone.ch

Wann hat das Spiel den Spass verloren?

Je früher du solche Zeichen bei dir bemerkst, desto gelassener kannst du eingreifen. Ein Limit oder eine Pause im Konto ist dann der erste Schritt – vor dem Spiel festgelegt, nicht nach einem Verlust.

Wiedererkennst du mehrere davon in deinem Alltag, lohnt sich ein Gespräch.

Du spielst länger als geplant
Du denkst an Einsätze statt an Aufgaben
Jemand hat dich auf dein Spiel angesprochen
Du verschweigst, wie viel du einsetzt
Ein freier Abend heisst für dich Spielabend
Nach einem Verlust willst du es ausgleichen
Geld für anderes ist schon eingesetzt

Früher ein Gespräch als später ein Streit

Wer spielt hier wirklich? Spielen darf bei uns nur, wer 18 Jahre alt ist. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Personalausweis oder Pass, damit hinter jedem Konto eine erwachsene Person steht.

Richte den Filter vor dem ersten Klick ein. Auf dem Familienrechner oder dem Handy deines Kindes sperrst du Glücksspielseiten mit einer Filtersoftware. Nimm ein Programm, das auch neu auftauchende Seiten erfasst und sich nicht ohne Passwort abschalten lässt.

Dein Moment für ein ruhiges Gespräch. Als Angehöriger hilfst du am meisten, wenn du ohne Vorwurf ansprichst, was du beobachtet hast. Die Telefonberatung Spielen ohne Sucht nimmt auch deine Fragen entgegen, rund um die Uhr und anonym.

Reicht dir eine Pause oder soll es mehr sein?

Erst mal Abstand. Im Konto lässt sich eine Bedenkzeit von wenigen Stunden bis zu einigen Tagen setzen. Du startest sie selbst im Bereich für Grenzen; bis zum Ablauf bleibt der Zugang zu Spielen geschlossen. Ein Anruf beim Support ist dafür nicht nötig.

Kann ich das rückgängig machen? Brauchst du mehr als eine Unterbrechung, sperrst du dein Konto in der Casino-Anwendung für einen langen Zeitraum. Danach ist kein Spielen möglich. Diese Sperre im Konto gilt nur hier und lässt sich vor Ablauf nicht zurücknehmen.

Was gilt landesweit? In der Schweiz trägt die Spielsperre nach Art. 80 BGS: Sie wird von den Spielbanken unter Aufsicht der ESBK geführt und gilt bei allen Schweizer Spielbanken, online wie vor Ort, sowie für die grossen Online-Spiele. Du beantragst sie bei einer Spielbank; frühestens nach drei Monaten kannst du die Aufhebung beantragen, mit einer anerkannten Fachstelle nach Art. 81 BGS. esbk.admin.ch

Dein Schutz, klar erklärt

Deine Fragen rund um Limits und Sperren

Danach weisst du, wie Sperren hier wirken und wo du Hilfe bekommst.

Warum will das Casino mein Alter überprüfen?+

Weil Glücksspiel in der Schweiz nur Erwachsenen offensteht, gilt im Tsars Casino die Altersgrenze von 18 Jahren. Mit Ausweis und Adressnachweis bestätigen wir, dass du volljährig bist. Ohne diese Prüfung bleibt das Konto gesperrt.

Gilt meine Spielsperre auch in anderen Schweizer Casinos?+

Ja, wenn du eine Spielsperre nach Art. 80 BGS verlangst. Schweizer Spielbanken führen sie gemeinsam unter Aufsicht der ESBK, sie gilt also landbasiert und online und ebenso für die grossen Online-Spiele. Eine Sperre, die du nur im Konto des Tsars Casino einrichtest, bleibt dagegen bei uns.

Kann eine Sperre vor Ablauf wieder aufgehoben werden?+

Nein. Eine Spielsperre läuft über die gewählte Dauer hinweg, eine vorzeitige Aufhebung ist nicht möglich. Bei der nationalen Spielsperre ist eine Aufhebung frühestens nach 3 Monaten und nur auf Antrag bei der Spielbank möglich, die sie ausgesprochen hat, unter Einbezug einer kantonal anerkannten Fachstelle nach Art. 81 BGS.

Wo finde ich Rat, wenn ein Angehöriger zu viel spielt?+

Die Telefonberatung von Spielen ohne Sucht steht auch Angehörigen offen, rund um die Uhr, kostenlos und anonym unter 0800 040 080. Dort hört man dir zu und nennt dir regionale Beratungsstellen. Ergänzend bietet SafeZone.ch kostenlose Online-Beratung, auch zum Thema Glücksspiel.

Wie schliesse ich mein Konto endgültig?+

Eine Nachricht an [email protected] genügt, damit dein Konto dauerhaft geschlossen wird. Sinnvoll ist es, wenn du zusätzlich eine Spielsperre nach Art. 80 BGS verlangst, denn sie wirkt in allen Schweizer Spielbanken. Der Support ist bei Fragen jederzeit erreichbar.

Lassen sich Limits auch über das Handy einstellen?+

Ja. In der mobilen Ansicht findest du denselben Kontobereich für Grenzen wie am Rechner, samt Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimit sowie Bedenkzeit. Du setzt dort alles vor dem Spiel und siehst die Einstellung anschliessend im Konto nach.